英国最脏的酒店利润高达1.7亿人民币引争议(5)

然而，不列颠集团的董事们则坚持认为，他们集团能够为客户提高最优质的酒店服务，同时还能保持其极具竞争力的价格和良好的声誉。

据红十字会工作人员透露，该集团应伦敦市政府要求，帮忙收容了许多难民和寻求庇护的人员。但是这对于普通客人来说简直就是一场“痛苦的遭遇”，客人都是充满了抱怨，因此，酒店这样的做法其实 “非常不合适”。

另据一位网友回忆道，住在酒店里的感觉就好像是做了一个噩梦，感觉莫名其妙走进了一个恐怖电影里的场景。

报道称，Britannia集团旗下的考文垂（Coventry ）酒店曾经因食品卫生问题违规被罚款1.8万英镑（约15.6万元人民币）。